会員アンケートで次の企画を決める — フォーム活用の型

次の企画、主宰の勘だけで決めていませんか

コミュニティの企画決めは、意外と難しい仕事です。

• 良かれと思って準備した企画に、人が集まらない
• トークルームで聞くと、声の大きい人の意見に引っ張られる
• 外部のアンケートツールを使うと、回答が会員データと切り離されてしまう

答えはシンプルで、フォームで全員に聞くことです。ナカーマのフォームなら、回答が受信箱と顧客情報につながるので、聞いて終わりになりません。

全体像 — 聞く・見る・発表する・実施する

1. 聞く — 選択式のアンケートフォームを作って会員に配布
2. 見る — 回答は受信箱に集まり、表形式で俯瞰できる
3. 発表する — 結果と決定をお知らせ投稿で共有
4. 実施する — 決まった企画をイベント・ワークショップとして開催

実際の設定手順

画面はデモ用コミュニティの例です。フォームの基本は「フォームを作る」をご覧ください。

1. 選択式のアンケートをつくる

項目の種類を「選択式」にして、企画の候補をカンマ区切りで並べます。「その他（自由記述）」を含めるチェックもあるので、想定外のアイデアも拾えます。

右側のプレビューで会員から見た形を確かめながら編集できます。

2. お礼と自動処理を仕込む

送信後のメッセージを設定しておくと、回答直後に「ありがとうございます。結果は来週のお知らせで発表します」と伝えられます。お礼メールやタグ付けの自動処理は、ワークフローのトリガー「フォーム回答」で組めます。

3. 見た目を整えて、会員限定の場で配る

デザインタブでフォームの見た目を調整し、公開設定から単体の公開URLを発行して配布します。会員アンケートとして使うなら、URLの案内を会員限定の投稿やメルマガに絞るのがコツです。

4. 結果を発表して、企画をイベントにする

集計結果と「決定した企画」はお知らせ投稿で発表します。自分の一票が企画になる体験は、それ自体がコミュニティの醍醐味です。決まった企画の開催は「オフ会・イベントのチケット販売と参加管理」の型がそのまま使えます。

よくある質問

Q. 回答者を会員だけに限定できますか？

フォームの公開URLは知っている人なら誰でも開けるため、配布先を会員限定の場に絞るのが実用的です。会員限定の投稿やメルマガでだけURLを案内すれば、実質的に会員アンケートとして運用できます。

Q. 誰がどう答えたか、あとから確認できますか？

できます。回答はサポートの受信箱に届き、表形式での俯瞰もできます。メールアドレス項目を入れておけば回答が顧客情報に紐づきます。

Q. 匿名で気軽に答えてほしいときは？

メールアドレス項目を外せば、回答は記録のみとして届きます。本音を聞きたい調査は匿名で、参加希望の調査は連絡先つきで、と使い分けるのがおすすめです。

次の企画会議は、アンケートから始める

候補を3〜4個並べた選択式フォームを1つ作って、会員に聞いてみてください。「聞いてから決める」が習慣になると、企画の空振りが減り、会員の当事者感が育ちます。コミュニティの開設は無料で、開設ページから数分で始められます。ネタ探しの考え方は「限定コンテンツのネタ切れを防ぐ」もどうぞ。