ノウハウ

LINE連携でできることまとめ — ログイン・配信・メニュー出し分け

LINEを使いたい。でも「何がどこまでできる」のか

「連絡はLINEが確実」という実感は、多くの運営者に共通しています。一方で、いざ連携しようとすると全体像が見えにくいものです。この記事では、ナカーマのLINE連携でできることを4つに整理します。

できること4つのまとめ

できること 内容 効く場面
LINEログイン 会員登録・ログインをLINEで 登録のハードルを下げる
通知・配信 会員への通知やワークフローのLINE送信 メールを見ない層に届く
リッチメニュー出し分け トーク画面下のメニューをセグメント別に 会員/非会員で案内を変える
友だち追加・流入計測 マイページの友だち導線と流入経路の記録 どこから来たかがわかる

1. LINEログイン — 登録の入口が軽くなる

会員登録・ログインにLINEが使えます。メールアドレスの入力とパスワード設定が要らないため、スマホの読者にとって登録の心理的ハードルが大きく下がります。特に案内がなくても、ログイン画面に「LINEで続ける」が並びます。

2. 通知・配信 — メールを見ない人に届く

LINE連携した会員には、通知をLINEで受け取る経路がつくれます。さらにワークフローには(LINE連携時に)LINE送信のアクションがあり、「入会したらLINEでもお礼を送る」のような自動化が組めます。メール・アプリ内通知との複線化の考え方は「保護者への連絡をメルマガとLINEでまとめて届ける」で詳しく扱っています。

3. リッチメニュー — セグメントで出し分ける

LINEのトーク画面下に固定表示されるリッチメニューを、コミュニティ側から管理できます。ポイントはセグメント出し分けで、既定メニューを全員に配りつつ、特定のセグメント(例:有料会員)には別メニューを表示できます。「会員には限定ページへの入口、未入会の友だちには入会案内」という構成が定番です。

4. 友だち追加と流入経路 — 「どこから来たか」が残る

会員マイページに友だち追加の導線を出せるほか、流入経路の記録で「どの導線から友だちになったか」を把握できます。チラシのQR・プロフィールのリンク・配信の告知——どれが効いているかがわかると、集客の力の入れどころが決まります。

導入の順番 — 接続→導線→配信→出し分け

一度に全部やる必要はありません。

  1. 接続 — 公式アカウントの接続情報を登録(「LINE連携をはじめる」)
  2. 導線 — 会員マイページに友だち追加を出す
  3. 配信 — 通知・ワークフローのLINE送信を使い始める
  4. 出し分け — 友だちが増えてきたらリッチメニューを整える

よくある質問

Q. LINE連携を始めるには何が必要ですか?

LINE公式アカウントを用意し、接続情報を設定の「連携」で登録します。シークレット類は暗号化して保存され、画面には末尾4桁しか表示されません。

Q. まず何から使い始めるのがよいですか?

公式アカウントを接続し、会員マイページの友だち追加導線を出すところからです。友だちが増えてきたら、配信やリッチメニューへ広げていきます。

Q. リッチメニューの「出し分け」とはどんな機能ですか?

会員をセグメントで絞って、トーク画面下のメニューを相手ごとに変えられる機能です。既定メニューを全員に、特定セグメントには別メニューを、という使い分けができます。

連絡経路にLINEを1本足す

メール・サイト内通知に加えてLINEの経路が1本あると、「届かない」がぐっと減ります。コミュニティの開設は無料で、開設ページから数分で始められます。届け方全体の設計は「会員の離脱を減らすコミュニケーションの基本」もあわせてどうぞ。

よくある質問

LINE連携を始めるには何が必要ですか?
LINE公式アカウントを用意し、接続情報(チャネルID・シークレット・アクセストークン)を設定の「連携」で登録します。シークレット類は暗号化して保存され、画面には末尾4桁しか表示されません。手順はヘルプの「LINE連携をはじめる」にまとまっています。
まず何から使い始めるのがよいですか?
公式アカウントを接続し、会員マイページの友だち追加導線を出すところからです。友だちが増えてきたら、ワークフローのLINE送信やリッチメニューへ広げていく順番が無理なく進められます。
リッチメニューの「出し分け」とはどんな機能ですか?
会員をセグメントで絞って、LINEのトーク画面下のメニューを相手ごとに変えられる機能です。既定メニューを全員に、特定セグメントには別メニューを、という使い分けができます。有効化にはLINE公式アカウントの接続が必要です。

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