ダッシュボードとアクセス解析の見方
ナカーマには、コミュニティの状態をひと目で把握できる「ダッシュボード」と、公開ページへのアクセスを見る「アクセス解析」があります。どちらも設定不要ですぐに使えます。さらに詳しく分析したい場合は、Googleアナリティクス4(GA4)と連携することもできます。この記事では、それぞれの見方を説明します。
1. ダッシュボード
左メニューの「分析」→「ダッシュボード」を開きます。直近30日の主要な数字がまとまっています。
- 会員数・MRR(月間継続収益)・売上・新規入会:コミュニティの規模と勢いがすぐに分かります。会員数はいまの人数(あなた自身は含みません。参加をお断りした方も外れます)、売上と新規入会は直近30日の数字です(この「売上」は物販とチケットの合計で、下の推移グラフと同じ範囲です)。新規入会のカードの下には、参考として公開中の投稿の件数も添えられています。こちらは30日ではなく、いま公開されている総数です。
- MRRの中身:有効なプランの月額を足したものです。今月いくら入ったかではなく、「このまま続けば毎月これだけ」という目安を表します。ショップの継続商品(月額で購読してもらう商品)は含みません(売上ページでは会費と同じグループに入るので、数字が食い違って見えることがあります)。物販やチケットのような都度の売上も含みません。
- 売上の推移・内訳:日ごとの売上と、その内訳を確認できます。ここに出るのは物販とチケットの2つだけです(グラフの凡例も物販・チケットの2色です)。会費・予約・回数券・講座などを含めた全体は、ヘルプ記事「売上と入金の見方」の売上ページで確認してください。ダッシュボードは日々の勢いをつかむための簡易版、売上ページがお金の正、と使い分けると迷いません。
- 会員数の推移・最近の入会:会員の増え方や、直近で加入した会員を確認できます。
開設して間もないうちは、上部に「開設チェックリスト」が表示され、次に何をすればよいかを案内します。
2. アクセス解析(クッキー不要)
「分析」→「アクセス解析」では、公開ページへのアクセス状況を確認できます。クッキーを使わない匿名の集計なので、同意バナーなしでそのまま使えます。右上で集計期間(7日・30日・90日)を切り替えられます。
- 訪問者数・ページビュー・会員アクセス・新規入会:期間内のアクセスと成果(入会)を確認できます。
- 訪問者数の推移:日ごとの訪問者数をグラフで確認できます(カーソルを合わせるとその日の数値が出ます)。
- 人気ページ TOP10・流入元 TOP10:よく見られているページや、どこから訪問者が来ているかが分かります。個別の投稿や商品のページは
/posts/*のようにまとめて集計されるので、「投稿がよく読まれている」といった大きな傾向をつかむのに向いています。流入元には、自分のコミュニティ内の移動は出ません(ページからページへの移動は除いてあります)ので、ここに並ぶのは外から来た経路だけです。並ぶのはそれぞれ上位10件までで、11位以下は表示されません。
数字の読み方で、知っておくと迷わない点が4つあります。
- 訪問者数は1日ごとに数え直します:同じ人が別の日にもう一度訪れると、2人として数えられます。端末に何も記録しない(クッキーを使わない)しくみのため、日をまたいで同じ人だと分からないからです。期間の訪問者数は「のべ人数」として見てください。
- 検索エンジンなどの巡回は除いています:Googleなどのクローラーからのアクセスは集計に含まれません。実際に見に来た人の数に近い値になります。
- 同じページの連続表示は1分間まとめます:同じ人が同じページを続けて開き直しても、1分以内はページビュー1回として数えます。読み込み直しや二重表示で数字が膨らまないようにするためです。
- 個人を追いかけることはできません:IPアドレスやブラウザの情報はそのまま保存されず、日ごとに使い捨ての匿名の印だけを記録しています。特定の訪問者の行動を追う用途には使えません。
期間として選べるのは7日・30日・90日の3つだけです。日付を自由に指定したり、90日より前とくらべたり、数字をCSVで書き出したりはできません。「去年の同じ月とくらべる」ような振り返りをしたい方は、月末にこの画面の数字を控えておくか、長期の分析はGA4連携(§3)にまかせるのがおすすめです。
3. GA4連携(任意)
より詳しく分析したい場合は、Googleアナリティクス4(GA4)と連携できます。「設定」→「基本設定」→「アクセス解析」タブを開き、GA4の測定ID(G-で始まるID)を登録して保存すると、コミュニティの公開ページに計測タグが挿入されます。
登録できるのは G- から始まる測定IDのみで、そのあとに続くのは英数字4〜14文字です(空白・記号・ハイフンは入れられません)。小文字で入力しても自動で大文字に直されますので、コピーの大小は気にしなくてかまいません。形が違うものは保存できないので、GA4の管理画面からそのままコピーして貼り付けてください。標準のアクセス解析はGA4を登録しなくてもそのまま使えるので、必要に応じて追加してください。登録したあとは同じ画面に「登録済み測定ID」が表示され、その横の「解除する」でいつでも連携をやめられます(解除すると、公開ページへの計測タグの挿入も止まります)。
なお、GA4はクッキーを使う計測です。連携する場合は、コミュニティのプライバシーポリシーにその旨を記載してください。標準のアクセス解析だけを使う場合は、クッキーを使わないため同意バナーは不要です。
訪問者の動きではなく「加入した会員がどれくらい続けているか」を見たいときは、ヘルプ記事「LTV分析(継続率とコホート)の見方」をご覧ください。
